Multidomain Webserver - FAQ

Häufige Fragen zu unseren Multidomain-Webserver Angeboten

Die häufigsten Fragen zu unseren Multidomain-Webservern haben wir hier für Sie zusammengestellt. Bei weiteren Fragen beraten wir Sie gerne ausführlich. Schreiben Sie uns dazu eine Email an info@hostserver.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Inhaltsverzeichnis

• Server Allgemein
• Erweiterungen
• Kundenaccounts
• Sicherheit
• Vertrag
• weitere Fragen

Server Allgemein

• Wieviele Domains passen auf einen Multidomain Webserver?
  Je nach Größe des Webservers können Sie 25, 50 oder 100 Domains auf einem Multidomain Webserver hosten.
• Wie wird der Server administriert?
  Sie richten alle Ihre Domains und Kundenaccounts über unser deutschsprachiges Webinterface ein. Des weiteren stehen Ihnen unsere Supportseiten, das ausführliche dt. Handbuch und unser Support bei Fragen zu Ihrem Server und Ihren Accounts zur Verfügung.
• Wieviele IP-Adressen bekomme ich pro Webserver
  Sie erhalten 1 IP-Adresse für Ihren Webserver, so können Sie das Multidomain-Hosting des Apache Webservers ausnutzen und mit nur einer IP-Adresse entsprechend viele Domains auf Ihrem Webserver hosten.
• Wie schnell sind die Accounts auf den Multidomain Webservern?
  Alle unsere Server sind direkt an unseren Netzknoten angeschlossen, es findet keinerlei Bandbreitenbeschränkungen statt. Auch diese Seiten werden auf einem (unserer) Multidomain Webserver gehostet.

Erweiterungen

• Kann ich für Kundendomains eigene CGI-Verzeichnisse einrichten?
  Ja, bei der Einrichtung der Domain können Sie auswählen ob es zu der Domain ein CGI-Verzeichnis geben soll oder nicht. So können Sie CGI-Verzeichnisse einrichten, ohne Dateien des Webservers editieren zu müssen.
• Welche Perl Version ist auf dem Webserver?
  Unsere Server sind mit der aktuellen Perl Version ausgestattet. Aktuelle Angaben zur Version finden Sie unter Ausstattung.
• Kann ich die FrontPage Server Extensions nutzen?
  Selbstverständlich, bei der Installation der Domain geben Sie an, ob die FrontPage 2000 Server Extensions für die Domain installiert werden sollen. Bitte nutzen Sie dann nur noch FrontPage für diesen Zugang, um nicht per FTP die Installation zu verändern.
• Kann ich PHP auf dem Server nutzen?
  Ja, PHP ist auf unseren Servern verfügbar. In unserem Supportbereich finden Sie kurze Demoscripte, mit denen Sie sich ein Bild von den Möglichkeiten von PHP machen können. Aktuelle Angaben zur Version finden Sie unter Ausstattung.
• Kann ich MySQL nutzen?
  Ja, die Nutzung von MySQL ist ohne Probleme möglich. Eine mySQL-Datenbank richten wir innerhalb von 24 Stunden zu Ihrer Domain ein, bitte nutzen Sie unser Formular im Supportbereich.

Kundenaccounts

• Wie sind die Kundenaccounts ausgestattet?
  Jede Domain mit FTP-Zugang, die Sie auf Ihrem Multidomain Webserver einrichten, kann über folgende Features verfügen: Domain, FTP-Zugang, Speicherplatz auf Ihrem Server, CGI-Verzeichnis, FrontPage 2000 Extensions, eigene Statistik, Emailfunktionen (POP-3, Remailing, Maillisten, Autoresponder), Passwortschutz für Verzeichnisse.
• Hat auch mein Kunde ein Webinterface?
  Ja, auch Ihre Kunden können selbst Ihren Account administrieren. D.h. eigene POP-3 Mailboxen, Autoresponder und Email-Weiterleitungen per Webinterface einrichten, einzelne Verzeichnisse mit Passwortschutz versehen und eine aktuelle Statistik erzeugen lassen.
• Ist eine Statistik auf dem Server?
  Ja, jede Domain auf Ihrem Server kann mit einer Statisitk versehen werden. Unsere Server sind mit Webalizer ausgestattet, die Statistiken sind selbstverständlich in Deutsch. Beispielstatistik
• Hat jede Domain eigene Log-Files?
  Ja, jede Domain verfügt über eigene Log-Files in dem Verzeichnis /logs. Sie oder Ihr Kunde können so jederzeit auf die eigenen Log-Files zurückgreifen.

Sicherheit

• Wie ist der Server an das Internet angebunden?
  Alle Server sind mehrfach per Glasfaser an die Backbones der wichtigsten Provider angeschlossen. Der Einsatz vom BGP-4 autonomous System garantiert bei einem Ausfall einer Anbindung ein Umrouten des Traffics innerhalb von wenigen Sekunden.
• Wann werden Backups erstellt?
  Täglich werden alle sich ändernden Dateien auf unsere Sicherungssysteme überspielt. Zusätzlich gibt es jede Woche eine komplette Sicherung Ihres Servers.
• Sind die Server gegen Hackerangriffe geschützt?
  Wir überwachen unsere Server rund um die Uhr und arbeiten mit spezieller Software, um Hackerangriffe zu vermeiden und zu entdecken. Auch gegen sog. SPAM-Attacks sind unsere Mailserver geschützt. Wir entwickeln kontinuierlich weitere Lösungen, um Ihren Server vor einem Hackerangriff und Ausfallzeiten zu schützen.
• Was passiert bei einem Hardwareausfall?
  Alle wichtigen Komponenten sind direkt im Rechenzentrum vorrätig, d.h. wir können defekte Hardware vor Ort austauschen. Sollten wir das Problem nicht sofort lösen, werden die Daten auf einen Backupserver überspielt, und dieser innerhalb von einer Stunde in Betrieb genommen.

Vertrag

• Wie lang ist die Vertragslaufzeit?
  Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag kann nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit 14-tägiger Kündigungsfrist zum jeweiligen Monatsende gekündigt werden.
• Was kostet eine Domain?
  Die Preisangaben zu Domainnamen sowie weitere Angaben finden Sie hier.
• Wie kann ich einen Mulidomain Server kündigen?
  Sie können nach der Mindestlaufzeit von einem Monat jederzeit mit 14 Tagen zum Monatsende Ihren Multidomain Webserver schriftlich kündigen. Senden Sie uns dazu bitte eine Kündigung mit Angabe Ihrer IP-Adresse als Fax / Brief unterschrieben zu.

 

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