FAQ - Häufige Fragen zum SMS-Gateway

Wir haben für Sie die häufigsten Fragen und Antworten zu unserem SMS-Gateway zusammengestellt. Ausführliche Informationen finden Sie in der Broschüre zum SMS-Gateway.

Inhaltsverzeichnis

• Allgemeine Fragen
• Vertrag
• Ausstattungsmerkmale
• Sicherheit

Allgemeine Fragen

• Welche Voraussetzungen gibt es zum Versenden von SMS?
  Sie müssen nur in der Lage sein, eine einfache PlainText Email (im Email-Programm oder über Perl, PHP, ASP, VB usw.) mit den Daten der SMS zu erzeugen und diese an das Gateway senden. Alternativ können Sie unseren web2SMS-Zugang per HTTP-Aufruf direkt aus Ihrem Webbrowser oder einem Programm benutzen.
• Brauche ich eigene Hardware, um das SMS-Gateway nutzen zu können?
  Nein, die gesamte Technik wird von der Hostserver GmbH vorgehalten.
• Brauche ich eine Website für den SMS-Versand?
  Nein. Sie können den SMS-Versand über ein Email-Programm, über Ihren Webbrowser oder auch über Skripte / Programme initiieren.
• Wie lange dauert es, bis ein SMS-Gateway eingerichtet ist?
  Das SMS-Gateway kann i.d.R. innerhalb von 24 - 48 Stunden an Werktagen für Sie eingerichtet werden. Für eine bevorzugte Einrichtung rufen Sie uns bitte an.
• Ist es möglich, Klingeltöne und Logos zu versenden?
  Wir bieten ausschliesslich Gateways für Text-SMS an.

Vertrag

• Wie lang ist die Mindestvertragslaufzeit?
  Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate. Sie können danach jederzeit mit 14 Tagen zum Monatsende kündigen.
• Kann ich in einen anderen SMS-Gateway Tarif wechseln?
  Ja, Sie können selbstverständlich jeweils zum ersten eines Monats den Tarif wechseln. Bitte geben Sie uns dazu mindestens 14 Tage vor Monatsanfang Bescheid.
• Was für eine Kündigungsfrist hat der Vertrag?
  Der Vertrag kann nach der Mindestvertragslaufzeit mit einer Frist von 14 Tagen bis zum Monatsende gekündigt werden.

Ausstattungsmerkmale

• Wie wird die SMS an das Gateway übergeben?
  Die Daten werden mit einer PlainText-Email oder als HTTP-Aufruf an das Gateway gesendet. Für detailliertere Informationen halten wir für unsere Kunden die technischen Kurzanleitungen "SMTP" und "HTTP(S)" vor.
• Wie kann ich den Absender der SMS angeben?
  Sie haben die Möglichkeit eine Rufnummer oder eine kurze Domainadresse als Absenderkennung anzugeben.
• Kann ich der SMS eine zusätzliche Kennung geben?
  Ja, mittels der Funktion "Remark" können Sie die SMS einem bestimmten Kunden oder Projekt zuordnen. Der Remark wird in den Log-Files mit ausgegeben, aber erscheint nicht als Text in der SMS.

Sicherheit

• Ist das Gateway vor Missbrauch geschützt?
  Unsere Gateways verfügen jeweils über einen eigenen Zugang und ein individuelles Passwort, so dass ein optimaler Schutz gewährleistet ist.
• Können die SMS sicher übertragen werden?
  Ja, Sie können Ihre SMS über eine 128-bit SSL-gesicherte Verbindung zum SMS-Gateway übertragen (HTTPS oder SMTPS).
• Kann ich bestimmte Rufnummern sperren?
  Ja, unser Webinterface bietet die Möglichkeit eine eigene Liste von gesperrten Rufnummern (Blacklist) zu verwalten, an die über Ihr Gateway keine SMS gesendet werden können.
• Bekomme ich eine Auswertung zu den versendeten SMS?
  Ja, jedes Gateway verfügt über Log-Files in Echtzeit, auf die Sie jederzeit online über unser Webinterface zugreifen können.

 

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