Informationen zu ISO 9001:2008

Wir sind seit Ende Oktober 2011 für die erfolgreiche Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems (QMS) nach DIN EN ISO 9001:2008 von der TÜV SÜD Management Service GmbH ausgezeichnet worden.

Eine Neuzertifizierung erfolgte im Oktober 2015 durch den TÜV Rheinland.

Die Zertifizierung umfasst die Kernprozesse Managed Hosting, Domain- und Nameservice sowie den Kundensupport.

„Wir sind stolz auf das Ergebnis. Aufgrund der bestehenden hohen Service- und Kundenorientierung des Unternehmens und der Mitarbeiter ist es uns in wenigen Monaten gelungen das Zertifizierungsaudit ohne Abweichungen zu bestehen,“ erklärt Marcus Schäfer, Hostserver Geschäftsführer in Berlin.

Beim jährlichen Prüfungsaudit wurde die ISO 9001 Zertifizierung im Oktober 2012 bestätigt.

Aktuelle Zertifikate:

PDF: Zertifikat ISO 9001:2008 (2015) (Deutsch)

PDF: ISO 9001:2008 certificate (2015) (English)


Abgelaufene Zertifikate:

PDF: Zertifikat ISO 9001:2008 (2014) (Deutsch)

PDF: ISO 9001:2008 certificate (2014) (English)

PDF: Zertifikat ISO 9001:2008 (2012) (Deutsch)

PDF: Zertifikat ISO 9001:2008 (2011) (Deutsch)

PDF: ISO 9001:2008 certificate (2011) (English)


Was ist ISO 9001?

Die DIN EN ISO 9001:2008 Norm ist ein internationaler Standard für Qualitätsmanagementsysteme, der in jedem Unternehmen und in jeder Branche angewendet werden kann. Diese Norm ist durch acht anerkannte Managementmerkmale geprägt:

  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Einbeziehung der Mitarbeiter
  • Prozessorientierung
  • Systemorientierung
  • Ständige Verbesserung
  • Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung
  • Lieferantenpartnerschaft

Die Norm enthält Vorgaben, wie Unternehmen ihre betrieblichen Abläufe und Prozesse gestalten sollten, um ein Höchstmaß an Qualität der Leistung und Effizienz der Arbeit zu erzielen. Erreicht wird dies durch Erarbeitung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS), das diesen Vorgaben folgt. Das QMS wird von einer externen Zertifizierungsstelle, wie z.B. dem TÜV SÜD, geprüft. Wenn das QMS den Anforderungen genügt und die Inhalte von den Mitarbeitern adäquat umgesetzt werden, attestiert die Prüfstelle dies mit einem Zertifikat nach ISO 9001.

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